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人手不足に悩まぬホテル 人と接したい若者つかむ 編集委員 石鍋仁美 - 日本経済新聞

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フロント係はネイルも茶髪もOK。宿泊客とスタッフは対等な友達。常識破りの接客で若者客に支持され「ここで働きたい」という希望者が絶えないホテルチェーン関連キーワードはありません

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